Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
http://marketplace.1c-bitrix.ru/solutions/esol.allimportexport/
Многофункциональный экспорт/импорт в Excel
http://marketplace.1c-bitrix.ru/solutions/esol.importorders/
Импорт заказов из Excel